Сучасні суспільні відносини будуються навколо грошей – подобається нам це чи ні. Поняттями , які використовуються найширше для відображення діяльності людини і результатів його праці , стали «роботи » і «послуги ». Чи є вони рівнозначними або між ними існують певні відмінності? Поверхневий аналіз законодавства і практики говорить про те , що дані явища відносяться до різними сферами відносин .
Відмінність (різниця) роботи від послуги полягає в наступному:
Сутність. Робота виражається в матеріальній формі , у той час як послуга – ще й у нематеріальній .
Спрямованість. Робота може виконуватися як для себе , так і для іншої людини , послуга – тільки на користь третьої особи.
Результат . Робота спрямована на виробництво певних благ , які володіють фізико – хімічними характеристиками і можуть бути виміряні. У процесі надання послуги вихідні матеріали або перетворюються , або споживаються , і результат можна обчислити лише умоглядно .
Поява нових об’єктів. При наданні послуги оригінальний продукт не створюється : він або відсутній зовсім , або перетвориться старий . За виконанні роботи завжди виходить новий об’єкт , який раніше не існував.
Робота та послуга визначення
Робота – це діяльність людини , спрямована на створення матеріальних благ , у процесі якої вихідні матеріали набувають новий стан або добуваються . Так , різьба по дереву дає можливість створювати дошки , бруси і меблі. Обробка продуктів харчування перетворює їх на страви та кулінарні шедеври . Таким чином , робота – це фактор виробництва , спрямований на задоволення матеріальних потреб і потреб людини. Синонімом є слово працю , яке ємко виражає даний феномен .
Послуга – це цілеспрямована дія , спрямоване на задоволення нематеріальних потреб споживача . Воно завжди відбувається в інтересах третьої особи на підставі домовленості . Не можна надати послугу самому собі: це суперечить самій суті поняття . Сюди ж відноситься і короткочасне користування чужими предметами без передачі права власності .
Головна відмінність між даними поняттями – це їх вираження , що зафіксовано в законодавстві. Робота – завжди матеріальна: виробництво будівельних матеріалів , хліба , комп’ютерів. Послуга – навпаки, може бути нематеріальній : лікування зубів , психологічна допомога , солярій. Це формує і ставлення до різних категорій . Так , за результатами виконання робіт складається акт , в якому фіксуються основні положення ( кількість встановлених вікон , демонтованих рам і т.д.).
Якщо ми говоримо про послуги , то тут справа виглядає інакше . Складається той же акт про надання послуги , проте мова про матеріальному вираженні результату вже не йде. Його можна сформулювати лише умоглядно . У той же час , різниця між поняттями залежить ще й від того , з чийого боку подивитися на процес.
Так , дизайнер надає клієнту послугу авторського нагляду , яка полягає в контролі якості. Але оскільки він займається цим кожен день , то для нього така діяльність буде роботою . Сфера послуг в усьому світі розширюється , включаючи в себе все нові і нові види . А от старі роботи , які були затребувані раніше , назавжди відходять у минуле. Так , зник працю сажотруса , коваля , телефоністки , оскільки багато дії були автоматизовані.
Варто зауважити , що й послуга , і робота можуть виконуватися на безоплатній основі. Як перший , так і другий вид діяльності , залежно від юрисдикційної прив’язки , легальні або незаконні. Так , не можна займатися роботою з розповсюдження наркотиків , як і не можна надавати послуги з надання приміщення для їх споживання. Порушники несуть покарання відповідно до закону .
